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상품 주문

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

주문 결제

제작에 사용되는 천연 가죽의 특성 상 가죽의 힘줄이나 작은 스크래치가 있을 수 있습니다. 제품의 색상은 모니터의 해상도 및 밝기에 따라 차이가 있을 수 있으며 이런 경우에는 반품 사유로 인정되지 않습니다.


제품 디자인에 따라 상이하지만 대략적인 사이즈 안내는 다음과 같습니다.


ITALY 사이즈 (ASIA 사이즈)

34.5 (215mm) / 35 (220mm) / 35.5 (225mm) / 36 (230mm) 

36.5 (235mm) / 37 (240mm) / 37.5 (245mm) / 38 (250mm)  

38.5 (255mm) / 39 (260mm) / 39.5 (265mm) / 40 (270mm)      


발볼 넓힘, 발등 높임 일부 모델에 가능합니다.

굽높이, 제품 색상 및 소재 변경 불가능합니다.


사이즈 관련 문의는 유선 전화나 사이트 내 게시판, 혹은 이메일로 주시면 상세한 안내를 해드립니다. 

유선전화 : 070-4236-6362

이메일 : mail@flat-apartment.com

상품 배송

  • Shippping Method : 택배
  • Shipping Area : 전국지역
  • Shipping Rate : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 2,750원을 추가합니다.
  • Delivery Time : 2일 ~ 10일
  • 가방: 결제 확인 후 평일 기준 2-4일 소요됩니다.
    슈즈: 결제 확인 후 제작이 시작되는 주문제작상품 특성에 따라 결제 확인 후 영업일 기준, 7-10일 소요됩니다.

    플랫아파트먼트 택배 업체
    현대택배 1588-2121/www.hlc.co.kr

    배송비 2,750원 (도서,산간,오지, 섬 등의 일부 지역은 배송비가 추가될 수 있습니다)  
    70,000원 이상 구매 시 무료 배송입니다.

반송/교환

사이즈 교환 가능 제품:

36-38(230mm-250mm) 사이즈 내의 제품에 추가 및 변경 사항이 없는 미착용 제품에 한하여 동일 제품으로 1회 교환 가능, 배송비는 구매자 부담입니다.

사이즈 교환 후의 반품은 불가합니다.


사이즈 교환 불가능 제품:

제품에 추가 및 변경 사항이 있는 전 사이즈 제품, 특수 사이즈인 35.5 이하 및 38.5 이상(225mm 이하 및 255mm 이상)의 제품은 반품이 불가하므로 신중한 구매를 부탁드립니다.


교환 및 반품 접수는 제품 수령일로부터 영업일 기준 3일 이내 이메일 또는 사이트 내 게시판에 접수, 접수 확인 후 영업일 기준 7일 이내 플랫아파트먼트 본사로 도착한 상품에 한하여 처리 가능합니다.

접수 확인 후 받으신 택배사를 이용한 택배 반품을 플랫아파트먼트 본사에서 접수 신청해 드리며, 상자 안에 왕복 택배비를 동봉해주셔야 합니다 (타 택배사 이용 시 선불 발송).


상품 가치가 훼손되지 않은 제품, 불량으로 접수 시 불량이 확인된 경우에 한하여 교환 및 환불이 가능합니다.

환불

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타 사항

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